El pensamiento de la mayoría de los viajeros es que una Asistencia al Viajero y un Seguro de Viajes es el mismo producto. Sin embargo, no lo es en absoluto.
Los seguros de viajes implican que seas tú quien deba buscar, por cuenta propia, la atención médica que necesites. Generalmente, en un idioma diferente al tuyo, en otro país, y teniendo que decidir sobre el hospital y las especialidades a las que debes recurrir, dentro de una lista otorgada en su momento por el seguro.
El riesgo mayor es que debas entrar en gastos para enfrentar la situación, intentando recibir el reintegro tanto sólo al regresar a tu país.
En cambio la asistencia al viajero brinda atención 24 horas durante absolutamente todo el año y en tu propio idioma, a través de una cobertura integral, tanto en relación a servicios médicos por enfermedad o accidente, como también por pérdida de equipaje, asistencia legal, ertc.
Quien se encarga de tomar las decisiones es el prestador de asistencia y, mayormente, también es quien asume los gastos directamente con el hospital o médico. Por lo tanto, eso no será una preocupación para ti.
A pesar de podes recuperar mediante un reintegro lo que hayas gastado teniendo un seguro de viaje, una asistencia al viajero te dará todo el soporte que necesites ante cualquier tipo de imprevisto.
Por ejemplo: si te encuentras solo en el exterior y tienes una póliza por gastos médicos en caso de accidente, sólo recuperarás lo que hayas gastado hasta el tope establecido y, además, deberás ocuparte tú de comunicarte con médicos y tu familia.
La empresa de asistencia al viajero, en cambio, será a quien debas contactarte y recibirás todo el apoyo y contención que necesites ante un imprevisto, siendo atendido en tu idioma y resolviendo la situación en cuanto a pagos, comunicaciones y contactos con servicios médicos. Inclusive, si el plan lo contempla, podrían trasladar a un familiar para que te acompañe o trasladarte nuevamente a tu país, en un traslado sanitario.
Una empresa de seguro de viajes posee una red de aseguradoras. Ya una empresa de asistencia al viajero posee una red de hospitales y médicos y centros de atención 24 horas, estando siempre a tu disposición.
Estamos a tu disposición para que consultes los planes de asistencia de Assist1 Ecuador.